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Questions fréquentes

Comment choisir la taille de mon maillot ?

Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles, disponible sur chaque page de produit. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.

Est-ce que les maillots sont personnalisables ?

Oui, vous pouvez personnaliser vos maillots avec des noms, numéros ou logos. Rendez-vous sur la page du produit et suivez les instructions pour ajouter votre personnalisation.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les articles souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement sécurisé à la caisse.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison varie entre 7 et 15 jours ouvrés, en fonction de votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre l'avancement de la livraison sur le site du transporteur.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que par des solutions de paiement en ligne comme PayPal, Apple Pay.

Puis-je retourner un article si la taille ne me convient pas ?

Oui, si l'article ne correspond pas à la taille souhaitée, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client.

Que faire si l'article reçu ne correspond pas à ma commande ?

Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous organiserons l'envoi d'un nouvel article sans frais supplémentaires.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email à l'adresse suivante : sav@cercledeschampions.fr. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.