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Terms of sale
Conditions Générales de Vente – Cercle des Champions
Bienvenue sur Cercle des Champions ! Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l'ensemble des transactions effectuées sur notre site et définissent les droits et obligations de chaque partie.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations commerciales entre Cercle des Champions (ci-après « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») souhaitant effectuer un achat via le site internet www.cercledeschampions.fr.
Toute commande effectuée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits
• Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.cercledeschampions.fr, dans la limite des stocks disponibles.
• Chaque produit est accompagné d'un descriptif aussi précis que possible.
• Les photographies et illustrations des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
• Certains produits peuvent être personnalisés selon les spécifications fournies par le client.
3. Prix
• Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et sont indiqués hors taxes (HT), hors frais de livraison.
• La TVA, les droits de douane, les frais de dédouanement et toute autre taxe ou charge d'importation éventuellement applicable dans le pays de destination ne sont pas inclus dans les prix affichés.
• Ces frais peuvent être réclamés directement au client par le transporteur, les autorités douanières ou toute autre autorité compétente avant ou lors de la livraison.
• En passant commande sur le site, le client reconnaît que la TVA, les droits de douane, les frais de dédouanement et toute autre taxe d'importation éventuellement applicable dans le pays de destination restent à sa charge et peuvent être réclamés directement par le transporteur ou les autorités compétentes avant ou lors de la livraison.
• Cercle des Champions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
• Le client passe commande directement sur le site www.cercledeschampions.fr.
• La validation d'une commande implique l'acceptation des prix et descriptions des produits.
• Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation récapitulatif.
• Cercle des Champions se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement, de suspicion de fraude ou pour tout autre motif légitime.
5. Personnalisation des Produits
• Les produits personnalisés sont fabriqués selon les informations fournies par le client.
• Le client est seul responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande.
• Une fois la commande validée et mise en production, aucune modification ne pourra être garantie.
6. Conditions de Paiement
• Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
• Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de l'achat.
• Toutes les transactions sont sécurisées.
• Cercle des Champions ne conserve aucune donnée bancaire de ses clients.
7. Livraison
La livraison est régie par notre Politique d'Expédition.
• Les produits peuvent être expédiés depuis différents centres logistiques situés à l'international.
• Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif.
• Le client est responsable du règlement de toute TVA, droit de douane, taxe locale ou frais de dédouanement éventuellement exigé par le transporteur ou les autorités compétentes du pays de destination.
• Cercle des Champions ne pourra être tenu responsable des retards liés aux formalités douanières, aux contrôles administratifs, aux transporteurs ou au non-paiement des taxes et frais d'importation par le client.
• Le refus par le client de régler les taxes ou frais d'importation exigés par le transporteur ou les autorités compétentes peut entraîner le blocage, le retour ou la destruction du colis selon les procédures applicables. Dans ce cas, Cercle des Champions ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant de ce refus.
8. Politique de Retour et de Remboursement
• En raison du caractère personnalisé de nombreux produits proposés sur le site, les commandes ne peuvent être annulées, retournées ou échangées après leur mise en production, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable à Cercle des Champions.
• Toute réclamation relative à un défaut de fabrication ou à une non-conformité devra être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception du produit et accompagnée de photographies justificatives.
• Les taxes d'importation, droits de douane, frais de dédouanement et montants de TVA éventuellement acquittés auprès du transporteur ou des autorités compétentes ne sont pas remboursables par Cercle des Champions.
• Le refus par le client de régler les taxes, droits ou frais d'importation exigés dans le pays de destination ne constitue pas un motif de remboursement.
9. Garanties
Les produits vendus sur www.cercledeschampions.fr bénéficient des garanties légales applicables selon la réglementation en vigueur.
En cas de défaut avéré ou de non-conformité, le client est invité à contacter le service client afin qu'une solution adaptée puisse être proposée.
10. Protection des Données Personnelles
• Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
• Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en contactant notre service client à l'adresse : sav@cercledeschampions.fr.
11. Responsabilité
• Cercle des Champions ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages résultant d'événements indépendants de sa volonté, notamment les contrôles douaniers, les retards des transporteurs, les catastrophes naturelles, les grèves ou tout cas de force majeure.
• La responsabilité de Cercle des Champions est limitée au montant effectivement payé par le client pour la commande concernée.
• Cercle des Champions ne pourra être tenu responsable des conséquences liées au refus du client de régler les taxes, droits ou frais d'importation applicables dans son pays.
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables au siège social de l'entreprise exploitant la marque Cercle des Champions.
Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux juridictions compétentes du lieu du siège social de l'entreprise, sous réserve des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.
13. Modifications des CGV
Cercle des Champions se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Les CGV modifiées seront publiées sur le site et entreront en vigueur immédiatement pour toute commande passée après leur publication.
Contact Service Client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.